Vorbemerkung
Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher, also natürliche Personen, die einen Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gelten die Kündigungsregeln der AGB. Vertragspartner und Empfänger des Widerrufs ist Darkmatter IT (Einzelunternehmen, Marke „MAM-JAHN“), Inhaber Marco Andreas Martin Jahn, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail support@mam-jahn.de, Telefon +49 1525 7859999.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei Verträgen über Dienstleistungen (KVM-Server, Storage Box, Webhosting, Domains sowie bei Bestandsverträgen weitere Hosting-Leistungen) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Darkmatter IT, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail support@mam-jahn.de, Telefon +49 1525 7859999) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können den Vertrag auch online über die Schaltfläche „Vertrag hier widerrufen“ widerrufen. Sie ist in der Fußzeile unserer Website verlinkt, führt zur Widerrufsfunktion unter https://mam-jahn.de/kuendigen?art=widerruf und ist ohne Anmeldung nutzbar (§ 356a BGB). Machen Sie davon Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden; das gilt auch für das Absenden über die Widerrufsfunktion.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Sofortige Bereitstellung und Erlöschen des Widerrufsrechts
Im Bestellvorgang können Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Leistung sofort – also vor Ablauf der Widerrufsfrist – beginnen, und bestätigen, dass Sie davon Kenntnis haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung erlischt. Diese Zustimmung ist freiwillig; ohne sie stellen wir die Leistung erst nach Ablauf der vierzehn Tage bereit, und bis dahin erstatten wir bei einem Widerruf den vollen Betrag.
Wir stellen digitale Dienstleistungen (z. B. Server, Hosting, Domains) bereit. Bei diesen erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sobald die Bestellung abgeschlossen ist und die Dienstleistung – mit Ihrer im Bestellprozess ausdrücklich erteilten Zustimmung und Kenntnisnahme – automatisch und vollständig bereitgestellt wurde. In diesen Fällen besteht regelmäßig kein Widerrufsrecht mehr, sodass ein Widerruf nicht angenommen werden kann.
Sie können Ihre Widerrufserklärung dennoch jederzeit abgeben. Wir nehmen sie entgegen, bestätigen Ihnen den Eingang und prüfen sie im Einzelfall.
Was bei einem Widerruf erstattet wird
(1) Besteht ein Widerrufsrecht (zum Beispiel, weil Sie der sofortigen Bereitstellung nicht zugestimmt haben und die Leistung noch nicht bereitgestellt war), erstatten wir alle Zahlungen wie im Abschnitt „Folgen des Widerrufs“ beschrieben.
(2) Ist die Dienstleistung mit Ihrer Zustimmung und Kenntnisnahme automatisch und vollständig bereitgestellt worden, ist das Widerrufsrecht erloschen (Abschnitt „Sofortige Bereitstellung und Erlöschen des Widerrufsrechts“); eine Erstattung erfolgt dann nicht. Für die Beendigung gelten die Kündigungsregeln der AGB.
(3) Domains: Mit der erfolgreichen Registrierung ist die Leistung vollständig erbracht; das Widerrufsrecht für die Domain ist damit erloschen, eine Erstattung erfolgt nicht.
Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen und Domains
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei der Registrierung einer Domain wird die Leistung mit der erfolgreichen Registrierung vollständig erbracht; wir registrieren eine Domain innerhalb der Widerrufsfrist nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Daten nach einem Widerruf
Nach einem wirksamen Widerruf wird die Leistung beendet. Daten, die Sie auf der Leistung gespeichert haben, halten wir noch 14 Tage vor; in dieser Zeit können Sie sie exportieren oder die Herausgabe verlangen (§ 327p BGB). Danach werden sie unwiderruflich gelöscht. Bitte sichern Sie Ihre Daten daher vor oder unmittelbar nach dem Widerruf.
Besondere Hinweise
(1) Technische Leistungen: Ein Widerruf beendet die Leistung. Daten, Inhalte, Konfigurationen und Installationen, die Sie auf einem Server, im Webhosting oder auf einer Storage Box abgelegt haben, stehen danach nur noch während der 14-tägigen Vorhaltefrist (Abschnitt „Daten nach einem Widerruf“) zur Verfügung und werden anschließend unwiderruflich gelöscht. Sichern Sie Ihre Daten daher, bevor Sie den Widerruf absenden.
(2) Domains: Eine Domain wird auf Ihren Wunsch individuell für Sie registriert. Wir registrieren sie innerhalb der Widerrufsfrist nur, wenn Sie dem im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben; mit der Registrierung ist die Leistung vollständig erbracht und das Widerrufsrecht für die Domain erloschen.
(3) Laufzeit: Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von der gewählten Laufzeit. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten für die Beendigung des Vertrags die Kündigungsregeln der AGB (§ 5 und § 6). Dafür gibt es die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (https://mam-jahn.de/kuendigen).
(4) Unternehmer: Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Unternehmer, Freiberufler und juristische Personen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gelten ausschließlich die Kündigungsregeln der AGB.
(5) Diese Belehrung erhalten Sie zusätzlich mit der Vertragsbestätigung per E-Mail; sie ist jederzeit unter https://mam-jahn.de/widerruf/ abrufbar. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter https://mam-jahn.de/agb/.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Darkmatter IT, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail: support@mam-jahn.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Kundennummer (falls vorhanden): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.